Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione

Ogni ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
In caso di periodi di alto volume (festività, lanci, promozioni), i tempi potrebbero estendersi leggermente.

Tempi di Spedizione

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

* Italia: 3–7 giorni lavorativi
* Europa: 5–10 giorni lavorativi
* Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al prodotto e alla destinazione.

Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento.
Il tracking potrebbe richiedere fino a 24 ore per attivarsi.

Indirizzi Errati o Mancanti

Assicurati che l’indirizzo inserito sia corretto.
In caso di indirizzo errato o incompleto, non siamo responsabili di ritardi o mancata consegna.

Ordini Smarriti o Non Consegnati

Se il pacco risulta smarrito o non consegnato, contattaci a joskiofficialbrand@gmail.com.
Apriremo una verifica con il corriere e ti aggiorneremo il prima possibile.

Dogane e Tasse Internazionali

Per ordini fuori dall’Italia, eventuali dazi o tasse doganali sono a carico del cliente.

Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna.
Provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.